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Mediation und Konfliktlösung

Mediation: der Weg zu einer einvernehmlichen Lösung

Mediation ist ein bewährtes Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Konflikten. Sie beruht auf der freiwilligen Teilnahme. In der Mediation wird nach einer win-win-Lösung gesucht. Denn nur so können alle Beteiligten von ihr profitieren. Mediation eignet sich besonders, wenn weiterhin ein guter Umgang miteinander gelingen soll und muss. Alle teilnehmenden Personen werden von einer neutralen dritten Person, der Mediatorin, unterstützt. Dadurch bekommen Sie die Sicherheit, die Ihnen hilft, sich auf neue Ideen zur Lösung einzulassen.

Wann eignet sich eine Mediation?

Eine Mediation ist zweckmäßig, wenn Sie …

Was tut ein Mediator bzw. eine Mediatorin?

Als Mediatorin …

Ablauf einer Mediation

Zu Beginn einer Mediation sammeln wir die Themen, für die Sie sich eine Lösung wünschen. Dieser und alle weiteren Schritte dokumentiere ich für Sie. So können Sie jederzeit darauf zurückgreifen.

Danach arbeiten wir die persönlichen Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten heraus. Daraus lassen sich oft schon Kriterien für eine mögliche Lösung erkennen.

Anschließend erarbeiten wir mithilfe verschiedener, struktureller Methoden erste Problemlösungen. Die so gefundenen Möglichkeiten für eine Lösung werden zunächst noch nicht bewertet.

Das geschieht erst im nächsten Schritt. Nachdem alle denkbaren Lösungsoptionen zusammengetragen sind, beginnen wir die einzelnen Optionen zu prüfen. Anschließend werden Sie einzeln bewertet und auf ihre Umsetzbarkeit geprüft. Nur Lösungsvorschläge, die allen erforderlichen Kriterien gerecht werden, kommen als Lösung in Frage.

Zum Schluss wird das gemeinsame Ergebnis festgehalten. Es kommt zum Abschluss einer gemeinsamen Vereinbarung, die ebenfalls schriftlich festgehalten werden kann.

Gerne unterstütze ich Sie bei der Lösung Ihres Konflikts. Wenden Sie sich dafür einfach über das Kontaktformular oder per Telefon an mich.

Beratung in Konflikten

Neben einer Mediation biete ich Ihnen gerne auch lösungsorientierte Beratung und Coaching an. Diese Möglichkeiten eignen sich auch dann, wenn eine direkte Verhandlung aller Konfliktparteien nicht möglich sein sollte. Dabei ist das Ziel, Ihnen Klarheit zu verschaffen und neue Perspektiven zu eröffnen.